中科匯聯(lián)采用國產(chǎn)化部署的DeepSeek-R1及慧政大模型,支持私有化訓(xùn)練與領(lǐng)域知識微調(diào),確保數(shù)據(jù)全流程本地化處理,同時基于后端價值觀對齊避免大模型環(huán)節(jié),中間層數(shù)據(jù)隱私脫敏和內(nèi)容安全鑒別,前端個性化實(shí)時攔截與提醒三層安全防護(hù)機(jī)制,確保大模型數(shù)據(jù)應(yīng)用安全。

中科匯聯(lián)數(shù)智員工解決方案,可用于企業(yè)方方面面重復(fù)性工作中,目前成熟的行業(yè)技能有坐席客服、審核面簽、資訊播報、會展主持、導(dǎo)游導(dǎo)覽、不良資產(chǎn)處置、智能催收、智能營銷、服務(wù)引導(dǎo)等,其他場景化技能可基于深度學(xué)習(xí)模型進(jìn)行訓(xùn)練定制。

中科匯聯(lián)企業(yè)數(shù)智員工方案采用敏捷開發(fā)模式,項目交付周期短。憑借成熟的開發(fā)流程和豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),從需求確認(rèn)到部署上線各階段緊密銜接。同時提供標(biāo)準(zhǔn)化接口與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)無縫集成,減少協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步縮短部署時間,企業(yè)可快速完成數(shù)智員工部署,投入實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型,提升競爭力。

中科匯聯(lián)企業(yè)數(shù)智員工方案具備強(qiáng)大的自我學(xué)習(xí)與迭代能力?；谙冗M(jìn)的人工智能算法,數(shù)智員工能夠?qū)崟r分析與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶反饋及市場趨勢等信息,自動優(yōu)化知識體系和技能。企業(yè)也可根據(jù)自身發(fā)展和業(yè)務(wù)調(diào)整,隨時對數(shù)智員工進(jìn)行再訓(xùn)練和功能升級,確保其始終保持行業(yè)領(lǐng)先水平,精準(zhǔn)適應(yīng)市場變化,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)助力。

中科匯聯(lián)作為企業(yè)數(shù)智員工方案的提供商,擁有完善的服務(wù)支持體系。專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊及時處理故障,確保穩(wěn)定運(yùn)行。同時,為客戶提供全方位培訓(xùn)服務(wù),涵蓋操作、管理和維護(hù)等內(nèi)容,提升客戶使用水平。還提供定制化優(yōu)化服務(wù),根據(jù)客戶反饋和業(yè)務(wù)發(fā)展,持續(xù)改進(jìn)數(shù)智員工知識和能力,滿足客戶長期需求。

中科匯聯(lián)企業(yè)數(shù)智員工方案可大幅節(jié)約企業(yè)人力成本,且運(yùn)維簡單,成本低至傳統(tǒng)模式的15%。同時,數(shù)智員工可7×24小時不間斷工作,效率相當(dāng)于3至5名人力,能快速處理大量業(yè)務(wù),減少客戶等待時間,提升滿意度和忠誠度,進(jìn)而增加收入。此外,通過精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析和智能決策支持,助力企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低運(yùn)營成本、提高資源利用率,進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)效益。

中科匯聯(lián)企業(yè)數(shù)智員工方案高度重視數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。在數(shù)據(jù)存儲、傳輸和處理過程中,采用先進(jìn)的加密技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,確保數(shù)據(jù)安全。同時,構(gòu)建嚴(yán)格的訪問控制體系,只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問數(shù)據(jù)。還建立完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制,定期備份數(shù)據(jù),一旦發(fā)生故障可快速恢復(fù)。此外,遵循相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),確保數(shù)據(jù)處理活動合法合規(guī),全方位保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全與隱私。

中科匯聯(lián)企業(yè)數(shù)智員工方案可與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng),如辦公系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中臺等進(jìn)行無縫集成。通過標(biāo)準(zhǔn)化接口,數(shù)智員工能夠?qū)崟r共享和交互數(shù)據(jù),打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效流通和利用。同時,深度融入業(yè)務(wù)流程,自動執(zhí)行跨系統(tǒng)的任務(wù),如從辦公系統(tǒng)獲取任務(wù)指令,在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中處理數(shù)據(jù),并將結(jié)果反饋至數(shù)據(jù)中臺,提升業(yè)務(wù)效率與質(zhì)量。這種深度融合確保了數(shù)智員工與企業(yè)生態(tài)的高度協(xié)同,形成有機(jī)整體,全面助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

中科匯聯(lián)企業(yè)數(shù)智員工方案可與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng),如辦公系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中臺等進(jìn)行無縫集成。通過標(biāo)準(zhǔn)化接口,數(shù)智員工能夠?qū)崟r共享和交互數(shù)據(jù),打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效流通和利用。同時,深度融入業(yè)務(wù)流程,自動執(zhí)行跨系統(tǒng)的任務(wù),如從辦公系統(tǒng)獲取任務(wù)指令,在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中處理數(shù)據(jù),并將結(jié)果反饋至數(shù)據(jù)中臺,提升業(yè)務(wù)效率與質(zhì)量。這種深度融合確保了數(shù)智員工與企業(yè)生態(tài)的高度協(xié)同,形成有機(jī)整體,全面助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。